Пн-Пт: 10:00-20:00
Сб-Вс: 10:00-15:00

В корзине пусто!

Гарантия и возврат


Подлинность товара

Мы работаем напрямую с производителями, дистрибьюторами и официальными поставщиками, что исключает возможность подделки или низкого качества товара. Благодаря этому, Вы можете быть уверены в подлинности продукции, представленной на нашем сайте.

При получении заказа обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а также его внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации — необходимо отказаться от получения заказа и его оплаты, а также составить акт-претензию. Если возникла такая ситуация, обязательно сообщите нам о случившемся — позвоните или отправьте письмо электронной почтой.



Возврат товара

Купленный товар на barilota.com у которого сохранен товарный вид и упаковка, можно вернуть или обменять в течение 14-ти календарных дней с момента его получения. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя (покупатель оплачивает стоимость доставки) в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Оставить заявку на возврат или обмен товара можно на сайте, заполнив форму Возврат товара. Также, можно позвонить или отправить письмо на электронную почту и менеджер проинформирует Вас о дальнейших действиях.

Пожалуйста, обратите внимание:

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ №1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, №1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, №1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005

Дополнение №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся:

- продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;

- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней;

- непродовольственные товары: фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага, корсетные товары, парфюмерно-косметические изделия, перьево-пуховые изделия, детские игрушки мягки, детские игрушки резиновые надувные, зубные щетки, мундштуки, аппараты для бритья, помазки для бритья, расчески, гребешки и щетки массажные, сурдины (для духовых музыкальных инструментов), скрипичные подбородки, перчатки, ткани, тюлегардинные и кружевные полотна, ковровые изделия метражные, белье нательное, белье постельное, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке, печатные издания, линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком), аудио- и видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, изделия из натуральных и искусственных волос (парики), товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное), инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное).

Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу. Если вы получили товар ненадлежащего качества, заполните форму Возврат товара на сайте, позвоните или напишите нам на e-mail, и мы оформим возврат.

Дополнительную информацию по обмену и возврату товара можно получить по телефону или электронной почте.